FAQ
Q.注文してからどのくらいで発送されますか?
A.ご入金確認後、商品ページに記載の期間内に発送いたします。
全て手作業で制作しているため、あらかじめご了承ください。
Q.オーダーや色味の変更は出来ますか?
A.現在、オーダー・色味変更・デザイン変更は承っておりません。
日々、ご注文が多く、すべて一人で作業しているため、ご理解いただけますと幸いです。
Q.ギフトラッピングは出来ますか?
A.ギフトラッピングは承っておりません。
基本梱包がノアンのロゴマーク入りのミニ段ボールでの発送になりますので、そのままでもプレゼントとしてお渡しが可能かと思います。
気になる方はご自身でのラッピングをお願いいたします。
Q.返品、交換は出来ますか?
A.お客様都合による返品・交換は承っておりません。
万が一、到着時に不具合がございましたら、到着後一週間以内にご連絡ください。
Q.商品について質問したいです。
A.ご購入前に気になる点がございましたら、お気軽にお問合せください。
オンラインショップ、または、インスタのdmからでも可能でございます。